Ofte stillede spørgsmål

Kan du ikke finde de svar du søger, så kontakt os endelig på telefon eller mail frivilligbus@byensbil.dk.

Afhentning af bil:
Bilen afhentes på bilens stamplads. Bilen kan først afhentes ved bookingperiodens start, ikke inden.

Aflevering:
Bilen afleveres på bilens stamplads senest ved bookning/lejeperiodens ophør.

Annullering af booking: 
Send mail til frivilligbus@byensbil.dk (jf. gældende prisliste).

Betaling:
Er du medlem af byensBil.dk, sender vi en samlet faktura 1 gang om måneden via mail samt via beskeder i vores bookingsystem. Betalingen foregår via dit registrerede betalingskort.

Er du lejer eller har du et gratis medlemsskab betaler du depositum og du modtager faktura efter hver leje/brug. Betalingen foregår via dit registrerede betalingskort.

Bookingperiode:
Medlemmer kan booke helt ned fra en halv time ad gangen og frem.

Brændstof:
Alle priser er inkl. brændstof/EL. Kvittering på brændstof skal sendes til info@byensbil.dk. Beløbet bliver trukket fra på fakturaen.

Forsikring:
Bilen er dækket af ansvar og kasko forsikring.

Nøgle:
Nøgle afhentes i nøgleboks placeret tæt på de enkelte biler.
Koden til boksen bliver udleveret i forbindelse med bookning/leje af den pågældende bil.

Oprettelse af medlemskab:
Udfyld medlemsanmodningen på vores hjemmeside, og du hører fra os hurtigst muligt.

Opsigelse af medlemskab:
Send mail til frivilligbus@byensbil.dk. eller gør det under din profil. Medlemskab kan opsiges med løbende måned + 30 dage

Selvrisiko:
Ved skade har du en selvrisiko i henhold til gældende prisliste.